Inteligência Artificial pode vir a atender chamadas para o 112

Startup portuguesa quer ajudar o Ministério da Saúde.

Está em cima da mesa a possibilidade das chamadas para o 112, virem a ser atendidas por Inteligência Artificial (IA). A solução está a ser trabalhada entre o Ministério da Saúde, o INEM e a SwordHealth, uma startup portuguesa, que desenvolve tecnologia para o atendimento de pacientes.

Em entrevista à RTP, o fundador, Virgílio Bento, garante que a IA “pode assegurar as chamadas nos momentos em que não há técnicos suficientes para dar resposta”. A empresa pretende disponibilizar a tecnologia sem quaisquer custos para o Instituto Nacional de Emergência Médica, e a oferta não foi ignorada pela ministra da Saúde, Ana Paula Martins.

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